Tener una buena lista de clientes, consiguiendo referidos, es muy importante, pero más importante aún es mantener a esos clientes contigo. ¿Cómo? Deben estar contentos y satisfechos con tu asesoría de belleza y los productos que les recomiendas según sus necesidades y gustos. Así confiarán en ti siempre y se quedarán contigo.
¿Cómo mantenerlos felices contigo? Muy fácil: conociéndolos a la perfección, haciéndoles las preguntas correctas.
Recuerda hacerles seguimiento constante a todos tus clientes. Llámalos cada campaña y en especial en aniversarios, cumpleaños y fechas especiales.
Fuente : Expertas Yanbal
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